Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : à compléter

À compléter par le client. Renseignez les champs entre crochets et vérifiez que les outils listés correspondent bien à ceux réellement utilisés sur le site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Paradize Conciergerie, [forme juridique], dont le siège est situé [adresse complète], joignable à l'adresse [email de contact].

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

Formulaire d'estimation : nom, téléphone, commune du bien, type de bien.
Formulaire de contact : nom, email, téléphone, objet de la demande, message.

Aucune donnée sensible n'est demandée. Aucune donnée n'est collectée à votre insu en dehors des éventuelles mesures d'audience mentionnées ci-dessous.

3. Finalités et base légale

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande, établir un devis ou une estimation, et assurer le suivi de la relation commerciale. La base légale est votre consentement, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).

4. Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées 12 mois maximum. Les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée du contrat, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables applicables (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).

5. Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à Paradize Conciergerie. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent transiter par nos prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi de formulaire, messagerie), dans la stricte limite nécessaire au fonctionnement du site.

Prestataires utilisés : [hébergeur], [service d'envoi de formulaire], [messagerie].

6. Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de traçage à des fins commerciales.

[Si un outil de mesure d'audience est installé, le préciser ici : nom de l'outil, finalité, durée de conservation, et modalités d'opposition. Si l'outil n'est pas exempté de consentement, un bandeau de consentement doit être ajouté au site.]

Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique une connexion aux serveurs de Google et la transmission de votre adresse IP. [Option recommandée : héberger les polices en local pour supprimer cette dépendance.]

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email de contact], en justifiant de votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Le site est accessible en HTTPS.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.